Outside-in
Beslutninger baseret på erfaring, interne holdninger eller det, man plejer at gøre, er ikke nok. Jeg starter med hvad kunderne, markedet og salget faktisk viser.
Om Michael
Jeg arbejder med virksomheder, der vil mere. Og som er klar til at stille de rigtige spørgsmål for at komme derhen.
Tilgang
Jeg er Commercial Transformation Advisor med 20+ års erfaring fra kommercielle lederroller i store brands og komplekse forretninger. Jeg har arbejdet med LEGO, Nordisk Film Biografer, KRUUSE og Demant, og jeg har haft kommercielt ansvar på markeder i Danmark, Sverige, Holland, Tyskland og USA.
Det, jeg bringer med ind i en rådgivningsopgave, er ikke et standardkoncept eller et fast framework. Det er evnen til hurtigt at se, hvad der faktisk bremser væksten, hvad der skal prioriteres, og hvad der kræver handling nu.
Jeg arbejder med klarhed, ikke kompleksitet. Jeg stiller de spørgsmål, der er nødvendige, lytter til det markedet faktisk siger, og hjælper med at omsætte indsigt til konkrete beslutninger og handling.
Principper
Mange virksomheder mangler ikke ambitioner. De mangler sammenhæng. Kunderne siger én ting, salget oplever noget andet, marketing arbejder med tredje agenda, og digitalisering bliver for ofte et systemprojekt. Min tilgang starter med det, der faktisk driver vækst.
Beslutninger baseret på erfaring, interne holdninger eller det, man plejer at gøre, er ikke nok. Jeg starter med hvad kunderne, markedet og salget faktisk viser.
Digitalisering skal ikke være et ekstra lag oven på forretningen. Det skal gøre det lettere at skabe efterspørgsel, følge op på kunder og eksekvere hurtigere.
Mange virksomheder har masser af aktivitet, men for lidt klarhed over hvad der virker. Jeg hjælper med at finde de få kommercielle tal, der faktisk bør styre prioriteringerne.
Sådan arbejder jeg
Virksomhedens egne antagelser er udgangspunktet for mange dårlige beslutninger. Jeg prioriterer at forstå, hvad kunder, marked og salg faktisk viser, før vi beslutter, hvad der skal gøres.
De fleste virksomheder lider ikke af mangel på idéer. De lider af for mange initiativer og for lidt fokus. Jeg hjælper med at identificere de få ting, der faktisk rykker noget.
En god plan, der ikke kan eksekveres, er ikke en god plan. Jeg arbejder tæt på ledelse og organisation for at sikre, at det, der bliver besluttet, faktisk kan og bliver realiseret.
Jeg bruger ikke modeller for modellernes skyld, og jeg leverer ikke rapporter, der er svære at omsætte til noget konkret. Jeg siger hvad jeg ser, og jeg hjælper med at gøre noget ved det.
Kerneværdier
Gode kommercielle beslutninger kræver ikke mere information. De kræver bedre forståelse af det, der allerede er der.
Det er ikke antallet af initiativer, der skaber vækst. Det er de rigtige prioriteringer, eksekveret godt.
Det, virksomheden selv synes om sig selv, er sjældent det, der bestemmer, om kunderne vælger den.
Spørgsmål og svar
Jeg arbejder praktisk, kommercielt og tæt på de beslutninger, der skal skabe effekt. Først handler det om at forstå kunderne, markedet og forretningen. Derefter handler det om at prioritere skarpt og omsætte indsigten til handling.
Det betyder, at kommercielle valg skal starte med en reel forståelse af kunderne, ikke kun interne ønsker, kanaler eller aktiviteter. Spørgsmålet er altid, hvad der gør virksomheden mere relevant og lettere at vælge.
Det betyder, at digital udvikling skal bruges til at skabe mere forretning, bedre kundeoplevelser og stærkere kommerciel eksekvering. Ikke bare flere systemer, kampagner eller dashboards.
Det betyder, at beslutninger skal støttes af data, performance og kommerciel realitet. Tallene skal ikke erstatte dømmekraft, men de skal hjælpe med at se, hvad der virker, og hvad der bør vælges fra.
Ved at samle kundeperspektiv, marked, digital udvikling, økonomi og organisatorisk eksekvering i ét samlet billede. Klarhed opstår, når man kan se, hvad der faktisk skal prioriteres, og hvad der ikke længere bør fylde.
Kontakt
Er der noget her, der lyder relevant for jer? Tag kontakt, og lad os se om der er et match.
Lad os tage en snak